A operadora Vivo, que possui a maior base de clientes no município de Grossos, amanheceu nesta segunda-feira (12) com o sinal completamente fora do ar. A situação causou revolta entre os usuários, que já estão cansados das constantes interrupções nos serviços de telefonia e internet móvel oferecidos pela empresa.
Segundo relatos, o problema tem sido recorrente e, até o momento, a operadora não demonstrou qualquer preocupação em melhorar a estrutura no município. Para se ter uma ideia da precariedade do serviço, informações apontam que a torre de telefonia instalada em Grossos sequer possui uma bateria de backup, o que deixa a cidade sem sinal sempre que falta energia elétrica.
Moradores cobram uma resposta da Vivo e pedem que a empresa trate com mais seriedade os consumidores locais, que dependem do serviço para trabalhar, estudar, se comunicar e até em casos de emergência. Até agora, a operadora não se pronunciou oficialmente sobre a falha registrada nesta segunda-feira.
